发现:一个成长中的企业需要热情.
案例研究
概述
发现号是一家全球公司，有10个商业单位提供医疗保险, 汽车保险, 南非近600万人的人寿保险和金融十大赌博正规老平台, 联合王国, 亚洲和美国. “发现号”从一家医疗保健公司发展成为一家多元化的公司，提供创新十大赌博正规老平台，以满足20年前客户不断变化的需求.
主要业务数据
- 公司规模:10.10000 +员工，10个业务单元
- 支持国家:南非、英国、亚洲、美国
- 网络管理软件:热情的网络管理
商业需求
发现公司的持续扩张给其全球网络基础设施和十大赌博正规老平台供应带来了压力. 有十多个.约250名IT人员，包括4名专用网络工程师. 支持10以上.1000名用户不是一项容易的任务. 全球拥有800多台网络设备, 发现需要一种网络管理解决方案，这种解决方案可以提供关键的网络可见性，以便快速识别网络问题. 他们需要保持高水平的十大赌博正规老平台，以确保每个企业单位保持生产能力.
今天, “发现号”即将迁往一个新的、最先进的设施，该设施将把几个数据中心整合成南非唯一的新数据中心. 当这个新的数据中心投入使用时，IT团队将看到其负责的监控设备数量大幅增加. 他们的网络热情管理解决方案将使他们有能力为世界各地的10个业务单位保持发现网络的可靠运行.
保持一个不断扩大的网络的健康
当公司在世界各地扩张时，成长的痛苦是不可避免的. 发现的挑战是用活跃的网络十大赌博正规老平台来支持他们的不同业务单位. 当你的公司提供医疗和金融十大赌博正规老平台时，没有犯错的余地. 从第三方医疗十大赌博正规老平台提供商和最终用户到发现者, 每个人都依赖24/7的医疗或经济反应. 最初，网络管理是通过各种不同的工具组合来实现的, 没有提供必要的主动通知或网络管理技能, 比如能力规划, 这对发现者的成长和成功至关重要.
有多少网络设备和连接是活跃的，能见度有限, 不活跃或错误. 测量十大赌博正规老平台水平协议(SLA)和延迟也是困难的，并不完全准确. 应用程序的日益复杂和网络的扩大导致了更多的中断，影响了公司的生产力，增加了能力问题. 单功能和非集成的网络管理应用是无效的, 有效或准确. 尽管对各种应用程序和十大赌博正规老平台的需求日益增长, 没有我们网络的全貌, 我们的资源并不总是得到有效利用。, 保罗·杜普莱西斯说, 发现它的通信经理. 发现者的IT团队已经意识到，成功支持公司是必要的, 现在是企业级网络管理解决方案的时候了.
一个强大的配方来保持网络的健康
对于任何成长型公司来说，最大的计算机工程挑战可能是，当新十大赌博正规老平台出现时，它们能够迅速做出反应, 越来越多的最终用户得到了支持，新技术也得到了支持. “发现”正在蓬勃发展，IT组织需要提高网络的可见度，更好地了解网络是如何使用的，以及如何有效地扩大网络，以确保公司的快速扩张. 在对几个网络管理产品进行深入评估之后, 热情网络管理被选中.
热情在一个产品中拥有最广泛、最深刻的功能. 即使在评估过程中，热情也发现了一些“隐藏”的问题. 例如, 关键连接上的接口利用率很高, SDI已经被发现, 交通模式得到了强调，能力规划的缺失也很明显. 热情的概念证明，它有能力通过通用性和全局观，作为企业级网络管理解决方案发挥作用, 提供了全球发现网络的精确图像. “无Entuity”, 他看着保罗·杜普莱西斯, “我们不会有实时可见性来确保我们的网络支持整个公司。”.
“热情能迅速回应我们硬件供应商的互操作性要求，我们赞赏他们继续适应技术变化的方式。. 对于我们来说，拥有一个不断改进产品的软件供应商对我们作为一个IT组织的持续成功至关重要。.
-保罗·杜普莱西斯负责IT通信，发现
优势
发现IT团队现在有了一个全集成网络管理解决方案. 利用热情的关键改进是最终用户的满意度. 从热情的安装, 团队可以更积极地回应, 这导致事件解决的时间要短得多, 持续活动的时间, 反过来, 更快乐的顾客. 快速追踪中断的主要原因的能力减轻了IT部门的压力，改善了IT人员的时间管理. 这也对网络的性能产生了明显的影响. 使用Entuity, IT操作团队估计，他们已经将PC问题的平均修复时间(MTTR)缩短了三分之二, 十大赌博正规老平台器和开关, 释放宝贵的资源，提高生产力.
随着网络设备路由邻居的变化变得更加明显，网络管理的改善进一步实现. 这个新的自动更改通知允许it主动处理可能触发的任何有害事件. 此外, 预警功能, 热情提供的实时能力和可见性规划
- 提高网络管理的效率
- 准确的数据做出更明智的决定
- 减少操作复杂性
- 热情网络管理的主要成果包括:
- 促进网络的可伸缩性，并为公司的持续扩张增加适当的IT资源
- 减少十大赌博正规老平台中断的数量，更好地报告和分析主要原因
- 将MTTR降低三分之二，提高最终用户满意度和生产率
热情信息
拥抱数字世界, 热情为变化的业务提供数字网络分析. 我们的高度自动化解决方案, 统一和企业级的网络知识触手可及, 它使IT人员能够专注于战略项目，并容易地与关键框架环境相结合. 热情的支持团队和十大赌博正规老平台经常因其快速反应而受到赞扬, 网络经验和参与特别承诺.