Assistenza tecnica VMware
技术支持和支持团队
All'indirizzo Park Place, 我们对VMware的技术支持提供了与制造商相当的软件支持,提供了一种改进的、协作的审查方法, 建议和解决软件问题, 支持VMware设备的操作系统和兼容性, 所有这些都比Broadcom/VMware节省了30-40%.
Prodotti supportati
vSphere - ESXi e vCenter
Rete NSX
vSAN
场地修复经理
公园广场VMware支持的好处
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技术援助能力
我们的L3 VMware工程团队提供的VMware技术支持为配置提供了帮助, 解决问题, la diagnosi dei problemi, “如何做到这一点”问题的答案,并遵循票务直至解决.
错误日志分析 提供技术援助,分析系统登记册和应用程序,以查明错误的原因.
找出错误的原因.vCenter用户管理查询 提供额外的技术援助, 在VMware环境中删除或更改用户和组.
客户VMware环境中的团队.数据文件管理查询 提供技术支持,以管理最佳运作的能力.
in modo ottimale.集群管理查询 为整个集群的最佳实践设计提供技术援助
最大限度地提高客户环境的性能和弹性.主机管理查询 在设计ESXi主机的最佳实践方面提供技术支持,以最大限度地提高客户环境的性能和弹性.
最大限度地提高客户环境的性能和弹性.vCenter内部性能查询 提供十大赌博正规老平台开发方面的技术援助,以确保客户的环境
最佳性能的客户环境.创建虚拟机器和模型
Query di gestione为虚拟机器模型的创建和更新提供技术支持
分配你的虚拟遗产.修订SRM的配置和健康检查 研究配置,就最佳实践和潜在问题提供建议. -
Opzioni di supporto
Opzioni di supporto 公园广场VMware技术援助基地 公园广场VMware技术援助-生产 Fornitore di software* Richieste di supporto Illimitato Illimitato Illimitato Amministratori Illimitato Illimitato Illimitato Assistenza remota Sì Sì Sì Flessibilità del contratto Sì Sì No 全球客户管理 Sì Sì No 用户友好的门户 Sì Sì No *与VMware生产十大赌博正规老平台合同相比
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Tempi di risposta
公园广场VMware技术援助基地 公园广场VMware技术援助-生产 SEV 1 8 x 5 x 4 ore 24 x 7 x 30 minuti SEV 2 8 x 5 x 8 ore 24 x 7 x 4 ore SEV 3 8 x 5 x 12 ore 24 x 7 x 8 ore SEV 4 8 x 5 x 12 ore 24 x 7 x 12 ore